Laatste wijziging: 17 februari 2025

1. Algemene Informatie

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, reserveringen en diensten die worden aangeboden door MYA. Rotterdam, gevestigd te Vierambachtsstraat 175 in Rotterdam, hierna te noemen "MYA. Rotterdam".

1.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, kunt u de tekst van deze algemene voorwaarden lezen op www.mya-rotterdam.nl via de link Algemene Voorwaarden.

1.3 Door deel te nemen aan een workshop of gebruik te maken van de diensten van MYA. Rotterdam, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4 MYA. Rotterdam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen via de website worden gecommuniceerd.

1.5 Op alle overeenkomsten tussen MYA. Rotterdam en de klant zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.6 Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2. Reserveringen en Betalingen

2.1 Voor deelname aan onze workshops is een reservering vereist.

2.2 Bij het maken van een reservering wordt het volledige bedrag voor de dienst in rekening gebracht.

2.3 Reserveringen zijn pas definitief na ontvangst van de betaling.

2.4 Indien een reservering wordt gemaakt namens meerdere deelnemers, is de hoofdboeker verantwoordelijk voor de volledige betaling en voor het doorgeven van deze voorwaarden aan de andere deelnemers.

2.5 Voor privé groepsworkshops op maat vanaf 6 personen gelden aparte afspraken met betrekking tot prijzen, inbegrepen consumpties en andere voorwaarden. Deze worden vastgelegd in een offerte of factuur.

2.6 De reservering voor een privé groepsworkshop op maat is pas definitief na ontvangst van de betaling binnen de afgesproken termijn.

3. Annuleringen en Wijzigingen

3.1 Conform Artikel 6:230p sub e BW geldt er geen herroepingsrecht op de reservering van de workshop, omdat het een dienst betreft die op een specifieke datum en tijd wordt geleverd.  In beginsel betekent dit dat het betaalde bedrag voor de reservering niet wordt gerestitueerd, ook niet bij annulering door de deelnemer.

3.2 Bij uitzonderingsgevallen die leiden tot annulering kan worden meegedacht over een oplossing.

3.3 MYA. Rotterdam behoudt zich het recht voor om workshops te annuleren bij onvoldoende deelname of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt het bedrag volledig terugbetaald of kan de reservering worden verplaatst naar een andere datum, afhankelijk van de beschikbaarheid. Dit gebeurt in overleg met de deelnemer.

4. Workshops en Deelname

4.1 Deelname aan de workshops is op eigen risico. MYA. Rotterdam is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel die voortvloeit uit deelname aan de workshops.

4.2 De workshops zijn geschikt voor deelnemers van alle niveaus. MYA. Rotterdam biedt geen garantie op het eindresultaat van de door de deelnemers gemaakte producten.

4.3 MYA. Rotterdam biedt alle benodigde materialen en instructies voor het beschilderen van keramiek.

5. Eten, Drinken en Allergieën

5.1 Tijdens de workshops serveert MYA. Rotterdam eten en drinken. Bezoekers zijn verantwoordelijk voor het doorgeven van eventuele allergieën of dieetwensen voorafgaand aan de workshop.

5.2 MYA. Rotterdam is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties en/of gezondheidsproblemen.

5.3 Er zijn consumpties inbegrepen in de prijs van de workshop/het arrangement, namelijk 2 drankjes (bier, wijn, fris, koffie of thee) en een snack. Overige consumpties kunnen op de locatie worden besteld en apart afgerekend. Voor privé groepsworkshops op maat kunnen andere afspraken gelden over het aantal en type consumpties.

6. Schade aan producten

6.1 MYA. Rotterdam spant zich in om de door deelnemers gemaakte producten zo goed mogelijk te verwerken en af te bakken. Echter, vanwege de aard van keramiek en het bakproces, kan schade zoals scheuren, breuken of kleurveranderingen optreden.

6.2 Kleurverandering valt binnen het normale risico van keramiekbewerking. In dergelijke gevallen is MYA. Rotterdam niet aansprakelijk en vindt er geen restitutie plaats.

6.3 Indien er tijdens het bakproces scheuren of breuken ontstaan, zal er in overleg met de deelnemer naar een passende oplossing worden gezocht. Dit kan betekenen dat de deelnemer kosteloos eenzelfde product opnieuw kan maken tijdens een nieuwe workshop of een deel van het bedrag terug krijgt.

6.4 Indien de schade, zoals beschreven in het derde lid, het gevolg is van onjuist gebruik van materialen en/of het niet naleven van de gegeven instructies door de deelnemer, is MYA. Rotterdam niet aansprakelijk en vindt er geen restitutie plaats.

7. Aansprakelijkheid en Verzekering

7.1 MYA. Rotterdam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van bezoekers.

7.2 Deelname aan de workshops is geheel op eigen risico. MYA. Rotterdam is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit onjuist gebruik van materialen of instructies.

7.3 MYA. Rotterdam draagt geen verantwoordelijkheid voor letsel of schade als gevolg van deelname aan de workshops, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door MYA. Rotterdam.

7.4 MYA. Rotterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of bedrijfsschade, die voortvloeit uit deelname aan de workshop of het gebruik van de producten.

7.5 Deelname aan de workshops is geheel vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid. Indien een deelnemer lichamelijke of materiële schade oploopt door onjuist gebruik van materialen, is dit volledig voor eigen risico.

8. Klachten en Geschillen

8.1 Eventuele klachten over de workshops of andere diensten van MYA. Rotterdam dienen binnen 7 dagen na deelname schriftelijk te worden ingediend.

8.2 MYA. Rotterdam zal klachten zorgvuldig in behandeling nemen en binnen 14 dagen een reactie geven.

8.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunnen partijen het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter in Rotterdam.

8.4 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MYA. Rotterdam is gevestigd.